อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา หน้านี้อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเรา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายไทยสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายคุกกี้และการเข้ารหัสติดต่อเราได้ตลอดเวลา
ega888 ข้อมูลทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และวิธีการลบบัญชี คุณจะได้รับคำตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าบัญชีของคุณและกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะตอบคำถามเรื่องนโยบาย การขอดูข้อมูล และการแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลส่วนตัว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนตามกฎหมายท้องถิ่น

ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย แล้วกรอกฟอร์มขอข้อมูลหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งผลกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณ และใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอย่างต่อเนื่องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรายละเอียดบัตรของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลส่วนตัว และขอถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านบนพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่การตั้งค่า เลือกหัวข้าปิดบัญชีและลบข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบทางบัญชีหรือคำสั่งศาล

คุกกี้ที่เราใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณเมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดใหม่ที่อาจมีผลต่อการใช้บริการของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต