อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติตาม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนของบัญชี — ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
ega888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติตาม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการเก็บรักษาข้อมูล การใช้งานคุกกี้ และสิทธิ์ในการลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ไลน์ซัพพอร์ต ส่งข้อความถึงเราผ่านไลน์เพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชี — ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต — ระบุเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้และรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณร้องขอ
แชทในเว็บ เปิดแชทด่วนที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว — ทีมจะช่วยอธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีการดำเนินการขอข้อมูลหรือลบบัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บไว้ในระบบ — รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บไว้ในรูปแบบข้อความธรรมดา และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการธุรกรรมของคุณเท่านั้น คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง — ขอดู แก้ไข หรือลบได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านอินเทอร์เน็ตและตอนเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา — เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือใช้

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ — ทีมซัพพอร์ตจะเห็นเฉพาะชื่อและเบอร์โทรเพื่อยืนยันตัวตน ส่วนรายละเอียดการชำระเงินจะถูกซ่อนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอัตโนมัติหรือคุณสามารถขอลบได้ด้วยตัวเอง

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา — ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรืออีเมลเพื่อเริ่มขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี — ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามหรือพันธมิตรทางการตลาด — ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมของคุณเท่านั้น เช่น ตอนคุณโอนเงินผ่าน PromptPay

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรืออีเมล — ระบุเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในสองวันทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ — ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทร เราจะลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณภายในเจ็ดวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้

คุกกี้จะจดจำเซสชันของคุณเพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งเมื่อเปิดหน้าเว็บ — คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์เช่นการบันทึกเกมที่เล่นค้างไว้อาจใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอัตโนมัติ หรือคุณสามารถขอลบบัญชีได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต